실무 담당자 중심으로 기업애로해소 현장지원반을 구성하고 기업에 직접 방문하여 애로사항을 듣고, 기업에 유용한 각종 지원제도에 대한 설명·상담 및 저해 요소를 찾아 개선하는 등 기업 운영에 도움이 되도록 지원하고 있다.

또한 사안 발생 시 즉시 현장을 방문해 문제점을 해결하고 기업 운영에 도움이 되도록 지원하고 있다.

기업애로해소 현장지원반은 ▲애로사항 청취(현장방문) ▲애로 해소 처리(실무검토) ▲사후관리 단계로 수행하고 있으며 매주 기업을 방문해 기업의 소리를 듣고 있다.

시는 애로 해소 처리 후 관리카드를 작성해 분기별 점검 및 추진상황 안내할 예정이며, 민원사례, 우수해결 사례를 DB화하여 사전예방 방안을 마련하여 지역기업의 도약과 성장을 위한 지원 방안을 마련할 계획이라고 밝혔다.